Компания Amazon стремится избавиться от мнения, будто она отстает в борьбе за лидерство в сфере искусственного интеллекта.
У OpenAI есть ChatGPT, у Google – чатбот Bard, у Microsoft – Copilots. Во вторник Amazon также вступила в состязание и представила своего ассистента на базе искусственного интеллекта: Amazon Q.
Разработанный облачным подразделением компании, этот чатбот ориентирован на деловое использование и не предназначен для широкого потребительского рынка. Amazon Q создан, чтобы помогать работникам в повседневных задачах, например, для составления кратких обзоров стратегических документов, обработки внутренних запросов на обслуживание и ответов на вопросы о политиках компании. Он будет конкурировать с другими корпоративными чатботами, включая Copilot от Google, Duet AI и ChatGPT для предприятий.
«Мы считаем, что Q имеет потенциал стать рабочим помощником для миллионов людей в их профессиональной жизни», — сказал Адам Селипски, генеральный директор Amazon Web Services в интервью.
С момента, когда OpenAI выпустила ChatGPT, компании как Google и Microsoft прыгнули в круговорот разработки, представляя свои чатботы и активно инвестируя в развитие искусственного интеллекта. Amazon была более сдержанной в вопросах своих планов по ИИ до последнего времени. В сентябре компания объявила о планах инвестировать до 4 миллиардов долларов в стартап Anthropic, конкурирующий с OpenAI, и совместной разработке передовых вычислительных чипов. В этом году Amazon также представила платформу, позволяющую клиентам получать доступ к различным системам ИИ.
Будучи ведущим провайдером облачных вычислений, Amazon уже имеет крупных клиентов, хранящих огромное количество информации на своих облачных серверах. Компании заинтересованы в использовании чатботов на рабочих местах, сказал г-н Селипски, но они хотели убедиться, что помощники будут защищать их корпоративные данные и сохранять конфиденциальность информации.
Многие компании «сказали мне, что запретили эти ИИ-ассистентов на предприятии из-за опасений по поводу безопасности и конфиденциальности», — сказал он.
В ответ на это, Amazon разработала Q так, чтобы он был более безопасным и конфиденциальным, чем чатботы для потребителей, заявил Селипски. Например, Amazon Q может иметь те же разрешения безопасности, которые деловые клиенты уже установили для своих пользователей. В компании, где сотрудник маркетинга не имеет доступа к конфиденциальным финансовым прогнозам, Q не предоставит такую финансовую информацию этому сотруднику, если он спросит.
Компании также могут предоставить Amazon Q разрешение работать с их корпоративными данными, которые не хранятся на серверах Amazon, такими как интеграция со Slack и Gmail.
В отличие от ChatGPT и Bard, Amazon Q не основан на определенной модели ИИ. Вместо этого он использует платформу Amazon, известную как Bedrock, которая объединяет несколько систем ИИ, включая собственную Amazon Titan, а также разработанные Anthropic и Meta.
Название Q было выбрано в связи с «вопросом» (question), учитывая разговорный характер чатбота, сказал г-н Селипски. Это также отсылка к персонажу Q из романов о Джеймсе Бонде, который создает скрытные и полезные инструменты, и к могущественному персонажу из «Звездного пути», добавил он.
Цена на Amazon Q начинается с 20 долларов за пользователя в месяц. В свою очередь, Microsoft и Google взимают по 30 долларов в месяц за каждого пользователя их корпоративных чатботов, работающих с электронной почтой и другими приложениями для повышения продуктивности.
Amazon Q стал одним из многих анонсов, которые компания сделала на своей ежегодной конференции по облачным вычислениям в Лас-Вегасе. Компания также поделилась планами по улучшению своей вычислительной инфраструктуры для ИИ и расширила долгосрочное партнерство с Nvidia, ведущим поставщиком чипов для ИИ, в том числе строительством того, что компании назвали самым быстрым в мире ИИ-суперкомпьютером.
Эти новые обстоятельства являются важным индикатором для Intel и Advanced Micro Devices, которые лидируют на рынке поставок микропроцессоров. В то же время, такой поворот событий представляет собой благоприятный момент для компании Arm, стремящейся укрепить свои позиции в сегменте серверов центров данных.